電子外設(shè)
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HDMI接口支持4K/60Hz嗎？
① 綠聯(lián)高端型號（如CM512）支持4K@60Hz，兼容4K@30Hz/2K@120Hz；② VGA接口支持1080P@60Hz，適合投影或老式顯示器；③ 多屏異顯需系統(tǒng)支持（Windows需Win10以上，Mac需macOS Catalina以上）。
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綠聯(lián)擴展塢支持哪些設(shè)備？
① 兼容Windows/Mac/Linux系統(tǒng)設(shè)備（如MacBook、Windows筆記本）；② 支持Steam Deck、iPad及部分Type-C手機（需確認(rèn)手機是否支持視頻輸出）；③ 部分型號專為輕薄本設(shè)計（如綠聯(lián)CM512），解決接口不足問題。
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擴展塢對筆記本電腦電池壽命有影響嗎？
①、某些型號擴展塢可以通過額外供電減少對筆記本電池的壓力。②、頻繁使用擴展塢可能會增加電力消耗，但通常不會顯著影響電池壽命。③、關(guān)閉不必要的端口或設(shè)備可以節(jié)省電量。
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擴展塢上的某個端口無法工作怎么辦？
①、嘗試將設(shè)備插入其他端口測試。②、檢查是否有軟件沖突導(dǎo)致端口不可用。③、更新或重裝相關(guān)驅(qū)動程序。④、如果問題持續(xù)存在，請聯(lián)系售后客服進(jìn)行維修或更換。
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為什么我的擴展塢數(shù)據(jù)傳輸速度很慢？
①、確認(rèn)使用的接口類型（如USB 2.0 vs USB 3.0）和相應(yīng)的理論最大傳輸速率。②、檢查連接線的質(zhì)量，劣質(zhì)線可能影響傳輸速度。③、考慮同時連接多個設(shè)備造成的帶寬分配問題。④、確保硬盤或存儲設(shè)備本身支持高速傳輸。
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擴展塢不被電腦識別怎么辦？
①、確保擴展塢與電腦正確連接。②、檢查驅(qū)動程序是否需要更新或重新安裝。③、嘗試更換USB端口或使用不同的USB線纜。④、重啟電腦以重新檢測硬件。⑤、如需幫助，請聯(lián)系客服人員。
